根據(jù)公司 2023 年品質安全管理與發(fā)展規(guī)劃，繼今年二季度對邯邢城區(qū)及外埠項目進行了一次較為全面規(guī)范的管理評審后，決定自9月8日起，對邯鄲城區(qū)、外埠高校、環(huán)衛(wèi)項目進行一次下半年度管理評審。
截止到目前，邯鄲城區(qū)各項目（不含城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)項目）的評審已告一段落，評審結果顯示，各項目都有各自的亮點。特別是在公共設施設備維護方面，都能按照規(guī)程進行及時檢查和維修，確保了其正常運行。
在秩序維護服務方面，評審小組對各項目的保安巡邏、門禁管理、車輛管理等情況進行了全面的檢查。在清潔保潔服務方面，評審小組對各項目的公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾收集與處理、消殺等服務情況進行了詳細了解。
此外，評審小組還對各項目的客戶服務工作進行了重點巡檢。他們檢查了客戶服務態(tài)度、響應速度、專業(yè)能力等方面，并了解了業(yè)主對服務的滿意度。對于業(yè)主提出的意見和建議，評審小組已經(jīng)記錄在案，并督導各項目限期跟進整改。
通過此次服務品質管理評審，進一步凸顯了公司對服務品質的高度重視和不斷提升的決心。同時，公司也對業(yè)主們提供的寶貴意見表示感謝，并將以此為動力不斷優(yōu)化服務品質。
